ご利用が可能なカードは以下のとおりです(提携カードを含む)。
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【商品代金(税込)＋送料】がお支払い金額です。
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ご入力いただいたカード番号等はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
商品お受取り時に、配達員に代金【商品代金(税込)＋送料＋代引き決済手数料】をお支払いください。

ご注文時の自動計算では、正しい金額となっていない場合がございます。
当社で確認し、後日、メールで正しい送料・合計金額をご案内いたしますので、お手数ではございますが、必ず当社からの注文確認メールをご確認いただきますようお願いいたします。

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・電話番号など)を、商品の配送とご連絡以外には使用いたしません。
当社が責任をもって安全に管理し、第三者に譲渡・提供することはいたしません。

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品と違ったものが送られていないか確認してください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・欠損していた場合、 商品到着後8日以内にメールもしくはお電話にて当社までご連絡ください。
商品到着後9日以降の交換・返品には、原則応じかねますのであらかじめご了承ください。

商品の特性上、ご注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はお受けいたしかねます。お届けした商品に万一、不良品や発送ミスがございましたら、メールもしくはお電話にて当社までご連絡ください。速やかに返品・交換させていただきます。
返品・交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。 交換商品が売り切れの場合、返金とさせていただき、お客様の指定口座にお振込みいたします。この場合、商品の返送料は当社が負担いたしますので、送料着払いでご返送ください。
また、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、弊社へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねますが、特例の場合、返品・交換は送料・手数料ともに「お客様のご負担」となります。
なお、商品到着後８日以内が原則となります。

当社からお客様への連絡は、原則メールにて行います。ただし、急を要する事項の場合、お電話にてご連絡させていただくことがございます。
当社からのメールが拒否されないよう、迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、当社のメールアドレスのドメイン「@skal.jp」を受信設定してください。
当社からのメールが受信できない設定となっているにも関わらず、「連絡がない」等の問い合わせには応じかねます。

ホームページ上に在庫がある場合でも、実店舗と在庫を共有しているため、すでに「売切」となっている場合もございます。
商品が欠品の際は、当店より速やかにご連絡いたしますのであらかじめご了承ください。
また、対応方法は以下の項目からお選びいただきます。
・欠品商品のご注文のキャンセル
・欠品商品の入荷までお待ちいただく
ご注文の内、一部商品が欠品した場合、ご用意できる商品を先に発送いたします。
お待ちいただく商品は入荷後急ぎ手配し、別送させていただきます。
別送にかかる送料は発生いたしません。